Empathが月刊コールセンタージャパン4月号に掲載されました。 | Empath

September 3, 2021

【9/28火 14:00開催】「ディスカバーコールセンターDX コールセンターの未来さがし -感情分析・会話分析から始まるコールセンターの未来-」　Empath共催ウェビナーのお知らせ

September 3, 2021

【9/29水 13:00開催】『Amazon Connect × 感情解析搭載コンタクトセンター KPI管理ソリューション　ー感情解析・会話分析 AI によるオペレータ・ケア応対品質のスコアリング顧客満足度の自動化ー』　Empath共催ウェビナーのお知らせ

【8/26(木)16:00開催】NTTコミュニケーションズ×Empath 共催ウェビナー『ダッシュボード１つで進化するコンタクトセンターの応対品質と顧客体験　ーAI感情分析の底力を活かした事例紹介ー』

【6/15(火)15:00開催】NTTコミュニケーションズ×Empath 共催ウェビナー『ダッシュボード１つで進化するコンタクトセンターの応対品質と顧客体験　ーAI感情分析の底力を活かした事例紹介ー』

January 14, 2021

【プレスリリース】音声感情解析AIのEmpathに山崎はずむがCo-CEO(共同代表) として就任

December 14, 2020

年末年始のお知らせ

December 2, 2020

【12月3日(木)16:30開催】Empathがフランス商工会議所のピッチイベントに選出されました。

November 19, 2020

【11月20日開催】第2回仏独日シンポジウムにて弊社CSOの山崎が登壇させていただきます。

October 23, 2020

【11/5(木)15:00開催】コムデザイン×Empath 共催ウェビナー: 「海外におけるConversation Intelligence(CI)の現状 -国内コンタクトセンターで実現するCIの活用事例」

October 21, 2020

Empathが2年連続でCEATEC ONLINE2020のピッチコンテストに受賞しました。

October 19, 2020

EmpathがCEATEC 2020でオンライン出展します。

September 11, 2020

【プレスリリース】音声感情解析AIのEmpathがオンライン・コンタクトセンター・カンファレンス「Empath Contact Center Summit」を開催

August 19, 2020

【プレスリリース】⾳声感情解析AIのEmpathがコールセンター⽤通話解析エンジン「Beluga Box」を開発、コムデザイン提供のクラウドCTI「CTe1/SaaS」に搭載

【8/20(木)15:00開催】BONX×Empath 共催ウェビナー: リモート環境下におけるチーム間コミュニケーションの在り方 -スタートアップ事例紹介

【プレスリリース配信】音声感情解析AI「Empath」とサーバーワークス提供の「Amazon Connect」が連携

【プレスリリース配信】音声感情解析AIのEmpathが第10回Japan-U.S. Innovation Awardsを受賞

【7/30(木)16:00開催】Empath Webinar: Call Center 2030 -10年後のコールセンターにおけるEmpathを描く

【8/7(金)11:00開催】コージェントラボ×オルツ×Empath J-Startup3社共催ウェビナー: オンライン時代のAI活用による業務効率化事例

【Webinar開催のお知らせ】Empath Call Center Consulting Webinar Vol.3 -応対品質向上、離職率低減、顧客満足度向上など各種事例を紹介-

【6月29日開催】Idle Away Vol.2 : <br> Empathic Augmentation <br>–Do Remote Workers Dream of Astronauts? (共感の増大 -リモート・ワーカーは宇宙飛行士の夢を見るか？)

【お知らせ】日経産業新聞に掲載いただきました。

【Webinar開催のお知らせ】サーバーワークス×Empath共催ウェビナー: 次世代コンタクトセンターにおけるAmazon Connect×音声感情解析連携事例

【Webinar開催のお知らせ】レトリバ×Empath共催ウェビナー：コールセンターにおける自然言語処理×音声感情解析活用事例

【プレスリリース】スプツニ子！とEmpathが世界中のアイディアを届けるウェビナー“Idle Away”をスタート

【Webinar開催のお知らせ】Idle Away Vol.1: Speculative Caricature

【EmpathのWebinarにご参加いただくみなさまへのお願い】Webinarで利用するウェブ会議ツール「Google Meets Hangout」について

【Webinar開催のお知らせ】FRONTEO×Empath共催セミナー：オンライン時代におけるAI活用　-自然言語処理ならびに音声感情解析AI事例紹介

【Webinar開催のお知らせ】マクニカネットワークス×Empath共催セミナー：音声×感情×データが拓く従業員満足度向上の近未来

【Webinar開催のお知らせ】Empath Call Center Consulting Webinar Vol.2 -応対品質向上、離職率低減、顧客満足度向上など各種事例を紹介-

【Webinar開催のお知らせ】日本アバイア×Empath共催セミナー：アバイアのAgentMap×音声感情解析 -クレーム検知

【プレスリリース】リモート・ワーク環境下の会議を前向きにする発話解析AI「リモトーキー(R:EmoTalkie)」を音声感情解析AIのEmpathが開発、無償で提供開始

株式会社日本金融通信社が販売・作成する金融専門紙「ニッキン」に掲載いただきました。

【Webinar開催のお知らせ】べリントシステムズ×Empath共催セミナー：VoCとEoC (Emotion of Customer)による総合的顧客分析

【Webinar開催のお知らせ】Empath Call Center Consulting Webinar Vol.1 -応対品質向上、離職率低減、顧客満足度向上など各種事例を紹介-

【Webinar開催のお知らせ】コムデザイン×Empath共催セミナー：クラウドCTI×音声感情解析:次世代コールセンターの構築へ

【お知らせ】新型コロナウイルスにおける弊社の対応について

音声感情解析AIのEmpathが英国政府主催のテック・ロケットシップ・アワード2019-20を受賞

Empathが月刊コールセンタージャパン4月号に掲載されました。

⾳声感情解析AIのEmpathとコールセンターBPOのTMJが、感情解析コールセンターAIの特許を取得

株式会社シナモン、Lionbridge、株式会社Empathの3社共同開催オンラインセミナー「AI活用事例まるごとTalk!セミナー」に弊社のCSO山崎が登壇いたします

February 27, 2020

⾳声感情解析AIの「Empath」と国内導⼊社数No. 1のクラウド型 CTI/コールセンターシステム「BIZTEL」が協業開始

February 26, 2020

音声感情解析AIのEmpathとマクニカネットワークスが協業開始

February 20, 2020

人工知能特化型メディアレッジ主催の「AI TALK NIGHT vol.14 」に、弊社のCSO山崎が登壇した取材記事を公開いただきました

February 13, 2020

音声感情解析AIの「Empath」とAI搭載型クラウドIP電話「MiiTel（ミーテル）」が連携開始

February 3, 2020

Empath社がExperience AVAYA Tokyoの協賛企業として出展させていただきます。

February 3, 2020

Empathが日経工業新聞配信のWEBメディア「ニュースイッチ」に掲載いただきました。

January 30, 2020

知財図鑑とEmpathの共同開発IoT「エモいガチャ」をWBSのトレたまで取材いただきました。

January 29, 2020

Empath社がWBSの「トレたま」のコーナーに取材いただきました。

January 27, 2020

Empath社の顧客満足度測定サービスについて、月刊ネット販売本誌に取材いただきました。

January 20, 2020

Empath社がコールセンタージャパン2月号に掲載いただきました。

January 16, 2020

Empath社CEO下地のインタビューを通販新聞に掲載いただきました。

January 6, 2020

Empath社が宣伝会議2020年2月号に掲載いただきました。

December 19, 2019

ガチャがたいくつな会議をエンドレスで盛り上げる！感情解析搭載の会議盛り上げIoTガジェット「エモいガチャ」をKonelとEmpathが開発

December 13, 2019

年末年始のお知らせ

December 13, 2019

Empath社のCSO山崎が「AI TALK NIGHT」に登壇しました。

December 4, 2019

【お知らせ】Empathコールセンター・セミナーVol.1を開催いたします。

December 3, 2019

フランス商工会議所主催のイベントに招待いただき、AXA様よりBest Technology Awardを頂戴しました。

December 2, 2019

Empath社が日経新聞に掲載されました。

December 1, 2019

Empath社がStartup Guide Tokyoに掲載いただきました。

November 22, 2019

日本アバイア様主催のセミナーにEmpath社が登壇させていただきます。

November 22, 2019

丸紅情報システムズならびにサーバーワークス主催の共同セミナーにEmpath社が登壇させていただきます。

November 19, 2019

音声感情解析AIのEmpathとクラウド型コールセンターCTIのコムデザインが提携　-サブスクリプションでの感情解析による顧客満足度の可視化で顧客のフォローアップを効率化-

November 14, 2019

Empath社がコールセンターCRM デモ&コンファレンス2019 in Tokyoに初出展しました。

November 7, 2019

音声感情解析AI「Empath」がコンタクトセンターシステム世界シェアNo.1のアバイアが提供するエージェント・モニタリング・ツールAgent MAPと連携開始 -顧客とオペレーターの感情をリアルタイムで可視化しモニタリングを効率化-

November 6, 2019

感情から顧客満足度を即座に自動で測定: 音声感情解析AIのEmpathが新プロダクト、Emo Value Generator2.0をローンチ -コールセンターに眠る大量の音声データを98,000円から解析可能-

September 24, 2019

Empath社がMicrosoft for Startupsに採択されました。

September 13, 2019

EmpathがIFA2019のメディアに取材いただきました。

September 9, 2019

Empathがベルリンで開催のIFA2019のピッチ・コンテストで優勝しました。

September 3, 2019

Empath社が米国版Forbesに掲載いただきました。

August 21, 2019

Empath社がコールセンター・ジャパン2019年9月号に掲載いただきました。

横河電機株式会社のコールセンターにおいて、Empath社の音声感情解析AIを導入いただきました。

弊社のCSO山崎がForbes Japanに取材いただきました。

音声感情解析コンサルティング・サービスのご紹介

音声感情解析AIのEmpathが、丸紅情報システムズと連携

Empath社のCEO下地とCSO山崎が、パーソルキャリア運営の採用メディアに掲載いただきました。

【プレスリリース】音声感情解析AIのEmpathとコールセンターBPOのTMJがバーチャル・アシスタント搭載の感情解析コールセンターAIを開発

【10社限定モニター企業様募集】EmpathとTMJ共同開発の、コールセンター向けバーチャル・アシスタント搭載の感情解析AIを共同開発

Empath社CSOの山崎が、日本タタ・コンサルタンシー・サービシズの社内イベント「What’s up Startup」にて登壇させていただきました。

Empath社が経済産業省が推進するJ-Startup企業として採択されました。

Empath社がAWS SUMMIT TOKYOにてスピーカーとして登壇ならびにブース出展のご招待をいただきました。

Empath社が音声感情解析AI「Empath」の活用事例ならびに活用方法についての説明会を開催いたします。

Empath社のCSO山崎がDisrupting Japan Podcastに取材いただきました。

Empath社が朝日新聞のGLOBE＋に掲載いただきました。

音声感情解析AIのEmpathがルクセンブルクで開催された「ICT SPRING EUROPE 2019」に登壇

Empath社がNHK高校講座にて取材いただきました。

Empath社が日経ビジネスに掲載いただきました。

Empath社が宣伝会議6月号のベンチャー特集にて取り上げていただきました。

Empath社がBSテレビ東京の特番にて取材いただきました。

弊社のアドバイザーのスプツニ子！氏ならびにCSO山崎がDESIGN ACADEMYのワークショップにて登壇いたしました。

Empath社にてプロダクト開発メンバーがスクラム研修を実施しています。

NIKKEI社主催のAI/SUM (アイサム)にて、Empath社が世界TOP25社スタートアップとして選出されました。

弊社代表の下地が「CxO105人カイギ vol.01 〜経営者と探る働くのこれから〜」にて登壇させていただきました。

Empath社のQiitaアカウントを作成いたしました。

2019年ゴールデンウィーク休業のお知らせ

音声感情解析AIのEmpathにスプツニ子！がアーティストとして就任

Empath社がフジテレビ「とくダネ」に取材いただきました。

February 28, 2019

Empath社がEY Innovative Startup 2019の表彰企業として選出されました。

February 19, 2019

弊社のCEO下地が最先端人工知能技術が拓く新ビジネス創出セミナー2019に登壇させていただきます。

February 5, 2019

EmpathがフランスOrange 社選抜スタートアップとしてMobile World Congress 2019に出展

January 23, 2019

株式会社オカムラのメディアWORK MILLに弊社CEOの下地とCSO山崎が取材いただきました (後編)

Mar 23, 2020

Empathが月刊コールセンタージャパン4月号に掲載されました。

Empathが月刊コールセンタージャパン4月号の特集「CS向上、売上貢献、離職防止高まる『音声感情解析』への期待値」に掲載いただきました。
コールセンターにおける顧客満足度ならびに従業員満足度向上に貢献する技術の最新動向として弊社の音声感情解析技術を取り上げていただいております。

詳細は下記URLよりご覧いただけます。
https://callcenter-japan.com/magazine/4597.html